Письма мастера дзен

25 ЧЕРТ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

  1. Своевременность
  2. Продуманность процесса до мелочей
  3. Внимательное, уважительное отношение персонала
  4. Компетентная консультация
  5. Оптимизм и улыбки сотрудников
  6. Высокое качество исполнения требований клиента
  7. Удобное, красивое, комфортабельное место обслуживания
  8. Комплименты
  9. Заинтересованность в решении проблем клиента
  10. Экономия времени клиента
  11. Доброжелательность
  12. Быстрая позитивная реакция на жалобы и недовольства
  13. Устранение недостатков за счёт фирмы
  14. Обслуживание после заключения сделки
  15. Дополнительные мелкие услуги
  16. Индивидуальный подход к каждому клиенту
  17. Доступная и справедливая цена
  18. Экономия средств клиента
  19. Предупреждение о возможных недоразумениях
  20. Внимательное выслушивание
  21. Желание помочь, быть полезным
  22. Информирование о новинках
  23. Доброжелательное прощание
  24. Приглашение приходить ещё
  25. Обучение необходимым навыкам

 

 

Отзывы учеников

Компьютерные курсы в Киеве

Отзывы учеников

отзывы компаний
Подробнее

О тренерах

О тренерах

Наши тренинги ведут лучшие практики бизнеса Украины и СНГ
Подробнее

О продукте

О продукте

Работа ассистента руководителя или офис менеджера, имеет большое значение в жизни компании
Подробнее

Трудоустройство

Трудоустройство

Мы занимаемся профессиональной подготовкой ассистентов руководителей
Подробнее

Наши клиенты

Наши клиенты

Большинство наших клиентов становятся постоянными бизнес-партнерами
Подробнее

Наш подход

Компьютерные курсы в Киеве.

Наш подход

Консультированием, обучением и развитием Вашего персонала
Подробнее

Расписание и цены

Расписание и цены

Наши цены Вас приятно удивят!
Подробнее

Уникальность

Уникальность

Уникальность подхода к бизнес обучению
Подробнее