Письма мастера дзен

Переговоры

Переговоры для секретарей, ассистентов руководителя и офис менеджеров

ПРОГРАММА

«Техники ведения переговоров  для личных ассистентов руководителей

 Цели тренинга:

Дать участникам системный подход к ведению переговоров.

Развить навыки эффективного ведения переговоров, постановки целей, расстановки приоритетов и делегирования.

Мотивировать участников курса планировать достижение  целей

Освоить техники ведения переговоров

Программа тренинга:

  1. Виды переговоров. Участники переговоров и обсуждаемые проблемы.
    • «Человеческий фактор» переговоров.
    • Двойной интерес участников переговоров.
    • Существо и дело и взаимоотношения между сторонами. Отделение отношений от существа дела.
    • Восприятие, эмоции и общение. Фактор «спасения лица».
  2. Интересы и позиции.
    • Позиционный торг и примирение интересов.
    • Интересы и проблемы. Множественность интересов, способы их идентификации.
    • Противоположные позиции: противоречия и приемлемые (разделяемые) интересы.
    • Артикулирование интересов. Демонстрирование жизненной важности своих интересов. Признание интересов другой стороны частью проблемы.
    • Изложение: сначала - доводы, потом – выводы. Гибкость. Твердость относительно проблемы и мягкость – к людям.
  3. Управление контактом. Выслушать оппонента и показать, что он услышан.
    • «Признать» тезисы оппонента. Соглашаться при любой возможности.
    • «Признать» оппонента. Установить рабочие отношения.
    • Приемы позитивного выражения своих взглядов.
    • Управление контактом. Активное слушание. Техника присоединения.

Продолжительность программы:2 дня (25-30 академических часов)

 

РАСПИСАНИЕ

Даты проведения тренинга уточняются. Просьба оставлять запросы на участие.

 

Расширения для Joomla

Отзывы учеников

Компьютерные курсы в Киеве

Отзывы учеников

отзывы компаний
Подробнее

О тренерах

О тренерах

Наши тренинги ведут лучшие практики бизнеса Украины и СНГ
Подробнее

О продукте

О продукте

Работа ассистента руководителя или офис менеджера, имеет большое значение в жизни компании
Подробнее

Трудоустройство

Трудоустройство

Мы занимаемся профессиональной подготовкой ассистентов руководителей
Подробнее

Наши клиенты

Наши клиенты

Большинство наших клиентов становятся постоянными бизнес-партнерами
Подробнее

Наш подход

Компьютерные курсы в Киеве.

Наш подход

Консультированием, обучением и развитием Вашего персонала
Подробнее

Расписание и цены

Расписание и цены

Наши цены Вас приятно удивят!
Подробнее

Уникальность

Уникальность

Уникальность подхода к бизнес обучению
Подробнее